Como usar o Ozen

1. Primeiros passos

Você entra só com o e-mail, sem senha. Em Entrar, digite seu e-mail e clique em Receber código de acesso. Chega um e-mail do Ozen com um código de 6 números e um link: use qualquer um dos dois.

Depois, o Ozen pede três informações da sua casa:

Nome da família

Só um apelido para o grupo, como "Família Souza" ou "Casa da vó Ana". Não precisa ser o nome do empregador.

Estado

Define o salário mínimo que vale para a sua casa. SP, RS, SC e PR têm piso estadual acima do mínimo nacional.

Cidade

Informe sempre. Na capital paulista, na Grande SP, em Campinas e na região de Jundiaí e Sorocaba há convenção coletiva de domésticos, com piso, benefícios (como cesta básica) e regras próprias. O Ozen aplica sozinho quando a cidade tem convenção.

2. Cadastrar quem trabalha na sua casa

No painel, em Quem trabalha aqui, clique em + Adicionar. Se a pessoa já está registrada, os dados estão na Carteira de Trabalho Digital dela e no eSocial Doméstico, em "Empregados".

Função

Cuidador(a) de idoso, babá, empregada doméstica ou outro (motorista, jardineiro, caseiro). Muda alguns avisos e as regras da convenção.

Data de admissão

O primeiro dia de trabalho com carteira assinada, igual ao que está no eSocial. É dela que saem férias, 13º e aviso prévio. Se a data for de um mês anterior, o Ozen abre o histórico logo depois (veja a parte 3).

Jornada

Mensalista: trabalha todos os dias da semana com folga semanal (até 44 horas por semana até 15/12/2026). Plantão 12x36: 12 horas de trabalho e 36 de descanso, comum para cuidadores. A 12x36 só vale com acordo escrito assinado pelos dois (veja a parte 8). Tempo parcial: até 25 horas por semana e até 6 horas por dia, para quem vai poucos dias ou meio período. Informe as horas e os dias por semana: o salário pode ser proporcional às horas e as férias têm de 8 a 18 dias, conforme a jornada. Jornada reduzida: poucos dias de até 8 horas, como 3 dias de 8 horas. O salário pode ser proporcional às horas e as férias são de 30 dias. Quem trabalha até 2 dias por semana na mesma casa é diarista e não tem carteira.

Turno

Noturno quando o trabalho passa das 22h. O Ozen calcula o adicional noturno de 20% na folha.

Salário mensal

O salário da carteira, sem adicionais. Não pode ser menor que o piso do estado ou da convenção: o Ozen avisa se estiver.

Vale-transporte por dia

O valor da ida e volta de um dia. O Ozen desconta até 6% do salário e mostra a parte que fica com a família.

3. Já tenho empregado há algum tempo

Quem cadastra alguém admitido antes do mês atual cai no assistente Histórico. São três perguntas, e não precisa lembrar datas:

Férias

Para cada ano completo de trabalho, diga se as férias foram tiradas. Se vendeu dias (abono), conte como tirados.

13º salário

Se o 13º dos anos anteriores foi pago e, se já passou de novembro, quanto foi pago da 1ª parcela deste ano.

DAE

Se todos os DAEs foram pagos. Na dúvida, confira no eSocial Doméstico, em "Folha/Recolhimento": cada mês mostra se a guia foi paga. Marque só os meses que ficaram em aberto.

No fim, a página Pendências mostra o que ficou para trás (DAE atrasado com multa, 13º em aberto, férias vencidas em dobro), quanto custa acertar e por onde começar.

Tem mais de um empregado? No fim do histórico, o Ozen pergunta se há mais alguém e leva para o próximo cadastro.

4. Todo mês: folha, recibo e DAE

No começo de cada mês, feche a folha do mês anterior. No painel, clique em Folha do mês ao lado do nome (ou em Fechar a folha, no prazo do DAE). Escolha o mês e preencha só o que aconteceu de diferente:

Faltas sem justificativa

Só as faltas sem atestado ou motivo previsto em lei. Atestado médico não é falta.

Domingos perdidos por falta

Para mensalista: em cada semana com falta sem justificativa, o descanso do domingo também é descontado.

Horas extras (50%)

As horas além da jornada combinada, em dias normais.

Horas em domingo/feriado sem folga (100%)

Trabalho em domingo ou feriado sem outra folga na semana. Pagas em dobro.

Horas noturnas

Aparece para quem trabalha à noite. Já vem calculado na hora reduzida de 52min30s.

Vale-transporte do mês

O total entregue no mês. O Ozen sugere dias trabalhados × valor por dia.

Adiantamento já pago

Se você adiantou parte do salário (um "vale"), informe para descontar no recibo.

Ao clicar em Calcular, aparecem o recibo e o DAE:

A rotina do mês, em ordem:

1. Pague o salário até o 5º dia útil do mês seguinte e peça para o empregado assinar o recibo. Em Recibo para assinar sai uma folha A4 com duas vias: uma fica com você, outra com ele. Guarde por pelo menos 5 anos.
2. Feche a folha no eSocial Doméstico com os mesmos valores (salário, horas extras, faltas) e emita a guia. O valor do DAE no eSocial deve bater com o do Ozen. Se não bater, veja as dúvidas frequentes.
3. Pague o DAE até o dia 20 (se cair em fim de semana ou feriado, antecipe). O DAE junta o INSS descontado do empregado, o INSS e o seguro acidente da família, o FGTS e a reserva de 3,2% para demissão.
4. Marque como pago no Ozen: no painel, em Próximos prazos, clique em Já paguei no DAE do mês. Ele sai da lista e não gera mais aviso.

5. Prazos e avisos por e-mail

O cartão Próximos prazos do painel mostra os próximos 90 dias: DAE, parcelas do 13º, férias que precisam começar, fim da experiência, reajuste do salário mínimo e data-base da convenção.

Cores

Verde: tranquilo. Âmbar: vence nesta semana ou está atrasado.

Avisos por e-mail

O Ozen manda um e-mail uma semana antes, dois dias antes e no dia de cada prazo, e avisa se um DAE, 13º ou férias passou do prazo. Cada aviso é enviado uma vez só.

Ligar ou desligar

Na página da família (link editar, ao lado da cidade no painel), em Receber avisos de prazo por e-mail. O botão Mandar resumo por e-mail manda agora os prazos dos próximos 60 dias, para você ver como fica.

6. Férias

A cada 12 meses de trabalho o empregado ganha 30 dias de férias, que precisam começar nos 12 meses seguintes. Se passar desse prazo, os dias são pagos em dobro. Na página do empregado, a seção Férias mostra cada período:

Em formação

Ainda não completou 12 meses. O Ozen mostra a data em que completa.

Pendente

Já tem direito. O Ozen mostra até quando as férias precisam começar para não pagar em dobro.

Vencidas: pagar em dobro

Passou do prazo. Se já foram tiradas e não estão registradas, registre.

Férias tiradas

Período resolvido.

Para marcar férias, preencha o formulário no fim da seção:

1. Avise com 30 dias de antecedência. Depois de registrar, clique em Aviso e recibo para imprimir o aviso de férias e peça a assinatura.
2. Pague até 2 dias antes do início o salário das férias mais 1/3. O recibo de férias sai na mesma página, com o valor calculado (inclui o adicional noturno de quem trabalha à noite).
3. Lance as férias no eSocial Doméstico.

7. 13º salário

1ª parcela, até 30 de novembro

Metade do salário, sem descontos. Quem foi admitido no ano recebe proporcional aos meses trabalhados.

2ª parcela, até 20 de dezembro

O restante, com o desconto do INSS (e do IR, se houver).

DAE do 13º

Separado do DAE do mês. É emitido no eSocial Doméstico e vence em 20 de dezembro.

Os três prazos aparecem em Próximos prazos, com o valor estimado e aviso por e-mail. Depois de pagar, marque o DAE do 13º como pago no painel.

8. Cuidador em plantão 12x36

Acordo escrito

A escala 12x36 só vale com acordo escrito assinado pela família e pelo empregado. Na página do empregado, clique em Acordo 12x36: o Ozen monta o documento com a escala, o intervalo e o trabalho noturno, pronto para imprimir.

Salário

Na 12x36 o salário já cobre o descanso semanal e os feriados. Em cidades com convenção, o feriado trabalhado é pago em dobro e o Ozen pergunta quantos foram no mês.

Plantão noturno

Das 22h às 5h a hora é reduzida (52min30s) e vale 20% a mais. Num plantão das 19h às 7h são 8 horas noturnas. Na folha, o Ozen sugere a quantidade com base nos plantões do mês: confira e ajuste.

Equipe 24h

Para cobrir dia e noite todos os dias, normalmente são 4 cuidadores em 12x36. Cadastre cada um: o painel soma o custo da equipe.

9. Nova jornada de 16/12/2026

Com o fim da escala 6x1 (Emenda Constitucional 141/2026), a partir de 16/12/2026 o limite passa a ser 42 horas por semana, com 2 folgas, sem reduzir o salário. Em 16/12/2027 cai para 40 horas, no máximo 8 por dia.

Para mensalistas, abra o empregado e clique em Termo da nova jornada. Você monta a escala da semana (o Ozen confere limites, intervalo e folgas) e imprime o termo para os dois assinarem. Na 12x36, a média semanal costuma ficar abaixo do limite; o Ozen mostra a conta na página do empregado.

10. Quando o empregado sai

1. Simule antes de decidir. Na página do empregado, clique em Simular rescisão, escolha o tipo de saída e o último dia. O Ozen calcula saldo de salário, aviso prévio, 13º e férias proporcionais, férias vencidas e o que acontece com a reserva de 3,2% do FGTS. A simulação não grava nada.
2. Tipos de saída: demissão sem justa causa, pedido de demissão, justa causa, acordo entre as partes, fim do contrato de experiência e experiência encerrada antes do prazo (pela família ou pelo empregado).
3. Pague em até 10 dias depois do último dia e registre o desligamento no eSocial Doméstico, que gera o DAE da rescisão.
4. Registre no Ozen: em Desligamento, na página do empregado, informe o último dia. Ele sai da lista de ativos e dos prazos. Dá para desfazer se houver engano.

11. Família, assinatura e conta

Página da família

No painel, clique em editar, ao lado da cidade. Ali você muda o nome, o estado e a cidade, escolhe se aplica a convenção coletiva e liga ou desliga os avisos.

Teste grátis e assinatura

São 14 dias grátis com tudo liberado. Para continuar, abra Assinatura, no topo do painel, e escolha o plano: Essencial (até 2 empregados) ou Família Cuidado 24h (até 6). Pague com o mesmo e-mail com que você entra no Ozen.

Cancelar ou mudar de plano

Em Assinatura, na parte Gerenciar assinatura. Você recebe um comprovante por e-mail e o acesso continua até o fim do período pago. Desistiu nos primeiros 7 dias? O valor volta inteiro.

Excluir a conta

No fim da página da família. Apaga a família, os empregados e os registros, e não tem volta.

12. Dúvidas frequentes

Não achou sua dúvida? Escreva para suporte@ozen.app.br.